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售后服务
产品销售与售后服务承诺
After sales
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产品质量
产品包装
产品运输
售后服务
产品质量
我公司有严格的产品质量保证体系(在质量保证部分已阐述)各工序有专职质检人员、工艺监督人员加以跟踪,有设备多功能的质量检测中心对产品质量进行全面的监控,对每批出厂产品根据检测数据出具质量保证书,不定期的咨询使用我公司产品的客户的意见,力求把产品质量和门窗结构达到合理布局和结合。
如果在供货过程出现质量问题,由贵公司书面通知我公司,我们将在24小时内派出质检人员和技术人员到达现场处理,经查核确实属于我公司产品质量问题时,保证第一时间包退包换。
产品包装
为保证合格产品在运输搬运过程中不被相互摩擦损坏,我公司喷涂型材采用3mm厚珍珠棉将料与料之间隔开,外包单层复合纸,氧化着色型材用薄纸隔开,电泳型材采用薄透明膜隔开,外包单层复合纸,每支型材贴有防伪商标,每扎料头贴有产品标识。
产品运输
我公司有北方市场产品销售运输成功的经验,选用了信誉好、有质量保证的大运输公司同我司合作,并签订了严格的运输交货合同,如果出现运输产品丢失或事故使产品损坏按发票赔偿一定损失,并提供货保险等一切保证措施,如果批量大我司还将采用火车运输方案,保证大批量按期交货,确保贵公司的施工周期。
售后服务
如果我司成为贵工程的合作伙伴,我们将指派专人跟踪协助我方的产品交货和质量,出现质量等问题能及时沟通联系和处理。
贵公司在施工过程中如出现一些技术问题,我司随时派出专业技术人员到现场协同处理解决。
如在合作过程中不论是哪一方面的问题,我司将全方位地给予技术支持,同时通过合作不断提升我公司的服务水平。